会社名：広州豊輝貿易有限公司

会社住所：広州市海珠区浜江中路358号508室

代表者：李 海鋒

統一社会信用コード：91440105MAEY2X9T9E

btlewwについて：日本の消費者に寄り添う百貨店のエキスパート

お客様各位、btlewwの世界へようこそ！日本市場に深く根ざした百貨店として、私たちは常に「品質第一、サービス至上」の理念を掲げ、ペット、アパレル、キッチン用品など、あらゆるシーンにおいて高品質な製品と行き届いたサービスを提供し、お客様の生活をより便利で豊かなものにすることに尽力しています。

I. 私たちの使命：日本に深く根ざし、生活に貢献する

btlewwは、日本の消費者のライフスタイルニーズを深く理解することから生まれました。現代社会において、ペットとのふれあい、ファッションの美しさ、そしてキッチンの温もりは、幸せな生活に欠かせない要素であることを発見しました。だからこそ、私たちはこの3つのコアシーンに焦点を当て、一つひとつの商品を厳選し、原点から品質管理に努め、すべての購入が人生における価値ある投資となるよう努めています。大切なペットのために安全な製品を選ぶ時も、自分にぴったりの靴を選ぶ時も、キッチンに便利なツールを加える時も、btlewwはお客様にとって信頼できる選択肢です。

II.主要製品カテゴリー：3つの主要シーンと包括的なカバレッジ

お客様の多様なライフスタイルニーズにお応えするため、ペット、シューズ、キッチン用品の3つの主要カテゴリーを網羅した包括的な製品カテゴリーシステムを構築しました。すべての製品は、品質と実用性のバランスを考慮し、厳格な選定基準を満たしています。

- ペット用品セクション：大切な家族の一員であるペットを心から大切に考え、爪とぎ、ペットボウル、ペット用おもちゃ、猫用ブラシなど、幅広い製品を厳選しました。すべての製品は安全で無毒な素材を使用し、厳格な品質テストを受けています。耐久性のある爪とぎから、お手入れが簡単なペットボウルまで、どれも大切なペットの健やかな成長を守り、愛するペットとの触れ合いを安心して過ごせるようサポートします。

- シューズセクション：様々なシーンを想定し、ハイヒールとレザーシューズという2つの定番カテゴリーをご用意しています。ハイヒールは人間工学に基づいたデザインで、エレガントでありながら快適な履き心地を実現し、大切な場面で自信に満ちた装いを演出します。厳選された上質な素材と丁寧な職人技が光るレザーシューズは、質感とスタイルを重視し、毎日の通勤にもビジネスシーンにも完璧にマッチし、シンプルながらも洗練されたスタイルを演出します。

- キッチン用品セクション：キッチンシーンに重点を置き、まな板、保存容器、スプーンなど、実用的で便利なアイテムを取り揃えています。まな板は丈夫で耐久性のある素材を使用し、細菌の繁殖を防ぎます。保存容器は優れた密閉性で食品の鮮度を長持ちさせます。スプーンは持ちやすく、様々な調理や食事のニーズに応えます。これらの小さなツールは一見取るに足らないものに見えるかもしれませんが、キッチンでの効率と満足度を大幅に向上させ、料理をより簡単にしてくれます。

III.サービスへのコミットメント：迅速な対応、安心の配送

btlewwは、高品質な製品に加え、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、きめ細やかなサービスの提供に尽力しています。

- 効率的な注文処理：ご注文後、1～3営業日以内に注文内容の確認、商品の準備、梱包を完了し、できるだけ早く発送手配を行い、お客様に商品をお届けできるよう努めています。

- 信頼性の高い配送サービス：専門の物流会社と提携し、日本全国をカバーする配送サービスを提供しています。商品は発送後、7～15営業日（通関日を除く）以内にご指定の住所に到着する予定です。自然災害、物流の繁忙期、その他の特別な事情により配送に遅延が生じた場合は、ご提供いただいた連絡先に速やかに状況をご連絡いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

- 専任カスタマーサポート：商品に関するお問い合わせ、ご注文の追跡、問題のフィードバックなど、お買い物中にご質問がございましたら、service@mail.btleww.com までご連絡ください。カスタマーサービスチームは平日午前9時から午後6時（UTC+8:00）まで対応しており、営業時間内であれば、専門的で詳細な回答をできる限り迅速にご提供いたします。

IV. 私たちのビジョン：お客様とより良い生活を共有する

btlewwは今後も日本市場の開拓に努め、商品カテゴリーとサービス品質を継続的に最適化し、すべての消費者のニーズに耳を傾け、より高品質な百貨店製品とより便利なショッピング体験を提供してまいります。皆様のご信頼とご支援に感謝申し上げます。日々の喜びと笑いの中で、お客様とより良い生活を共有できることを楽しみにしています。

— btleww チーム